Kuantom başlangıçta metal rulmanlar aradı. Ancak kısa süre sonra metal yatakların yağlanması gerektiği sorunuyla karşılaştılar. Kuantom, içeceklerle temas etme riski olmaması için yağlayıcı kullanmaktan kaçınmak istedi.
Başka çözümler de düşünüldü, ancak dayanıklılık veya maliyet nedeniyle bunlar söz konusu değildi. Bu nedenle, %100 yağlayıcı gres içermeyen plastik çözümlerin kullanılmasına karar verildi.
İşte bu noktada igus, teknik desteği ve satış ekibiyle devreye girdi. Çözüm, ürün seçiminden mevcut uygulamaya fiili entegrasyona kadar çok hızlı bir şekilde bulundu.