Superwise + ServiceCare: Sisteminiz için maksimum güvenlik

Dijital zeka operasyonel hizmetle buluşuyor

superwise basit bir fikirle başlar: Bir sistem yalnızca bir şeyler ters gittiğinde dikkat çekmemelidir. Bu nedenle ücretsiz Temel paket bile sensörler olmadan, yalnızca proje planlamasından ve igus hizmet ömrü hesaplayıcısından elde edilen müşteri verilerine dayanarak aktif eyleme dayanmaktadır. Teorik olarak risksiz hizmet ömrüne ulaşıldığında, igus otomatik olarak iletişime geçer ve uygun bir güçlendirme önerir.

Daha yüksek paketler - Silver, Gold ve Platinum - bu mantığı adım adım genişletir: hassas sensör teknolojisi ve kapsamlı gerçek zamanlı verilerden tamamen entegre, özelleştirilmiş bir sistem ortamına kadar. Her durumda, superwise proaktif olmaya devam eder ve tam olarak harekete geçmenin mantıklı olduğu zamanlarda operatörle iletişime geçer.

"Service Care" bu teknik temel için operasyonel çerçeveyi oluşturur. Paket ücretsizdir ve igus'un önerilen kalan hizmet ömrüne ulaşıldığında operatörü otomatik olarak bilgilendirmesini sağlar. Müşterinin herhangi bir çabası olmadan, en uygun zamanda net bir mesaj oluşturulur - tepkisel olarak değil proaktif olarak.

"Service Care Plus" bu temel prensibi, seyahat de dahil olmak üzere igus denetim ekibi tarafından gerçekleştirilen tüm denetim işlemlerini kapsayacak şekilde genişletmektedir. Bu işlemler rastgele veya isteğe bağlı olarak gerçekleştirilmemekte, akıllı plastik sensör sistemi aracılığıyla elde edilen verilere dayanmaktadır. Sonuç, sorunları erken bir aşamada fark eden ve derhal harekete geçen öngörülebilir, profesyonel bir izlemedir.

"Service Care Complete" Plus paketini, gerçek tesis operasyonlarında kaçınılmaz olarak meydana gelen tüm tipik küçük onarımlarla tamamlar. Operatörler için bu, daha az operasyonel sürpriz, daha az koordinasyon çabası ve devam eden operasyonlara net bir odaklanma anlamına gelirken, igus gerisini hallediyor.

Son olarak, "Service Care All-In" son adımı atıyor ve planlanabilir bakımı gerçek bir sabit ücrete dönüştürüyor. Belirli bir süre boyunca, igus bakım, onarım, malzeme ve risk için tüm maliyet sorumluluğunu üstlenir.

Bu, operatörlere maksimum güvenlik ve tam maliyet şeffaflığı sağlar - sistem planlamalarında mutlak güvenilirlik arayan herkes için bir çözüm.